Protocolo Covid19

En Van-Andalus La seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad.

Ante la situación causada por el Coronavirus (COVID- 19) y el impacto que está suponiendo, queremos garantizar el bienestar y seguridad de nuestros clientes.

En nuestras campers llevamos a cabo las más estrictas medidas de limpieza y desinfección para que todos nuestros clientes viajen con total seguridad.

Las medidas que estamos tomando son:

• Check-in on line con videos tutoriales de nuestras campers, minimizando así la necesidad de contacto entre el personal y los clientes.
• Durante la recogida y entrega del vehículo el uso de mascarillas y desinfectante de manos es obligatoria para personal y clientes.
• Nuestros juegos de cama y kit de cocina incluidos en el precio del alquiler son lavados con agua caliente a muy altas temperaturas, detergentes específicos y revisadas siempre antes de cada salida.
• Desinfección y limpieza profunda del vehículo entre cada alquiler con productos recomendados por las autoridades sanitarias. Desinfección por ozono, tras este proceso el vehículo se cierra hasta la llegada del próximo cliente.
• Entre la devolución de un vehículo y la salida de éste, transcurrirá un mínimo de 20 horas, para que dé tiempo a su correcta limpieza y desinfección.
• Nuestros clientes tendrán un gel desinfectante para que usen durante su trayecto.
• Durante 2021, debido a las posibles restricciones y limitaciones que puedan suceder, tendréis la posibilidad de aplazar vuestra reserva sin penalización alguna. Estas condiciones se detallan en nuestra lista de precios.